Введение в описание бизнес-процессов. Часть 1

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: В ответ слышите: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев. Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания. Не всем это удается.

Бизнес-процессы транспортно-экспедиционной компании

В ходе российско-немецкого исследования логистического контроллинга [1] в г. Были охвачены практически все типы участников цепи поставок различного масштаба деятельности преимущественно с численностью персонала более человек. Один из выводов, который может быть сделан на основе полученных результатов Рис.

ду (например, при заключении договора с транспортной компанией). Таким образом, анализ бизнес-процессов важен при обосновании решения об.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Анализ бизнес-процессов сегодня распространен очень широко и проводится в каждой организации, желающей повысить эффективность своей работы. Грамотно произведенные оптимизация или реинжиниринг бизнес-процессов помогают решать организациям всевозможные актуальные для них проблемы.

Организации могут вынести для себя большую выгоду, располагая в наличии документированной моделью бизнес-процессов. Это придает ее деятельности большую прозрачность, что в свою очередь является дополнительным стимулирующим фактором инвестиционной привлекательности для организации. Для развивающихся компаний, стремящихся обеспечить конкуренцию на рынке, особенно важно четкое понимание роли моделирования бизнес-процессов и его необходимости, и места в организации.

Одним из главных факторов успеха деятельности транспортной компании становится совершенствование существующего бизнес процесса, связанного также с перевозочным процессом. Чтобы бизнес процесс соответствовал всем требованиям, а также был понятен каждому сотруднику, его нужно исчерпывающе описать. Есть несколько методов описания бизнес процессов: В данной работе рассмотрены основные методы моделирования бизнес-процессов транспортных компаний, приведены их достоинства и недостатки.

Для моделирования информационных систем используется несколько различных методов, основой которых являются как структурный, так и объектно-ориентированный подходы к моделированию. Ниже рассмотрены основные методы моделирования.

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам.

Анализ рынка перевозок грузов автомобильным транспортом Российской Бизнес-процессы в международных перевозках грузов автомобильным траспортом 60 . Себестоимость перевозок российских транспортных компаний.

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса. Также немаловажно и то, что некоторые менеджеры не успели перестроиться на новые принципы хозяйствования — в подсознании еще есть остатки административно-командной системы.

Ваш -адрес н.

Как программа для логистики транспорта поможет избавиться от рутинных операций 25 Марта Представители сферы логистики подтвердят, что основное время, проводимое большинством сотрудников на рабочем месте, расходуется на решение мелких задач. Необходимость ежедневно формировать и отправлять отчеты и инструкции, уточнять контакты клиентов, поставщиков, партнеров, запрашивать этапы доставки грузов значительно сказывается на оперативности выполнения заказов.

Как программа для логистики поможет экономить материальные ресурсы 25 Марта Современные грузоперевозки нуждаются в грамотном регулировании. И если в западных странах внедрение специализированного ПО идет полным ходом, то в России процесс введения в работу программ для логистики протекает несколько заторможенно. Работники не успевают контролировать расходы вручную.

Состав основных бизнес-процессов компании. 1. услуги временного хранения в транспортных узлах в случаях смешанных перевозок. . Анализ применения различных таможенных режимов и их комбинаций. 7.

Колмачихин Ю. Описывать бизнес-процессы можно разными способами, есть масса различных методик и форматов. Некоторые люди тратят уйму времени на то, чтобы все эти форматы изучить, изобретают все новые и новые, пишут огромное количество теоретических материалов на данную тему, придумывают множество программных инструментов, хотя далеко не у каждого из них есть практический опыт применения этих знаний.

Так для чего все-таки нужно описывать бизнес-процессы, и какая может быть практическая польза от их разработки и внедрения для реального бизнеса? Описание бизнес-процессов нужно для того, чтобы зафиксировать те действия, которые происходят в данном процессе, чтобы определить правила, методику, очередность и результат действия, обозначить временные рамки процесса и определить ресурсы, при помощи которых будет производиться данный процесс.

А еще, правильно описанные и структурированные бизнес-процессы можно автоматизировать и таким образом, получить автоматизированную систему управления бизнесом, тогда все действия, производимые для достижения ваших бизнес целей, будут оцифрованы и определенным образом измеримы и контролируемы. Допустим, у вас есть бизнес, вы от всей души хотите его формализовать. Хотите, чтобы, хотя бы наиболее ключевые процессы вашего бизнеса производились не в ручном режиме, а на основании определенных документов управленческих и технологических.

С чего начать и как сделать так, чтобы это реально заработало? Для лучшего понимания, предлагаю вам попробовать сделать простой эксперимент. Попробуйте, выбрать, какой нибудь не сложный процесс и описать его каким-либо, наиболее удобным и понятном для вас, способом. И не важно, как: А потом попросите, какого нибудь незнакомого вам человека воспроизвести, описанный вами процесс.

Основные бизнес процессы. Что это такое, виды, описание и анализ бизнес процессов

Линдерс, М. Управление снабжением и запасами. Пушкарев, Ю. Пушкарев — М.: Экспертиза бизнеса и Финансов. Сергеев, В.

Анализ бизнес-процессов сегодня распространен очень широко и проводится в каждой организации, желающей повысить эффективность своей.

Не желательно Понятно, что ни одна таблица не может быть взята за основу. По каждому отдельному предприятию существуют определенные требования или же их не существует вообще, что так же бывает. Но это должно настораживать, так как говорит о высокой степени недоверия к компании. После разработки требований к кандидату, начинается его поиск. Для этого используются все возможные рекламные уловки, от бесплатного интернета, до платных больших баннеров. Пока идет поиск персонала должен быть разработан перечень вопросов для проведения собеседования с потенциальными соискателями.

Таким образом составляется отдельные требования для каждой конкретной должности, бухгалтер и администрация не составляют исключение. После опубликования объявления, начнется ежедневный поток потенциальных соискателей. Все данные претендентов обрабатываются и попадают в специальную базу. Отобранные кандидатуры приглашаются на собеседование. Но опытный -менеджер еще после телефонного разговора может отсеять часть претендентов.

Люди, приглашенные в офис, должны заполнить анкету установленного образца, после чего пройти собеседование, после которого принимается окончательное решение по поводу того, подходит или нет данный кандидат. Если же решение положительное, тогда кандидат допускается к следующему бизнес-процессу.

Бизнес анализ в логистических и транспортных компаниях

Результат их могучей деятельности реально могучей, а не в кавычках — большое число не совпадающих представлений бизнес-процессов. Так, сегодня американские специалисты используют при описании БП пять характеристик: Большие надежды возлагались на компьютерные программы: Однако ситуация сложилась так, что до последнего времени нотации БП и способы описания работ были достаточно сложными, требовали профессионального потенциала, поскольку ими занимались преимущественно ИТ-аналитики либо бизнес-аналитики.

программам дисциплин «Моделирование бизнес-процессов» и «Анализ .. Пример карты процесса SIPOC для транспортной компании пред- ставлен.

Выработка критериев для отнесения функции к тому или иному классу может происходить с помощью, так называемых, матриц-генераторов. Кроме того, одновременно может производиться анализ полноты реализации или обеспеченности выполнения функций подфункций, задач , что предполагает исследование этапности в реализации данной функции задачи. Например, можно принять в качестве стандартного для компании некоторый управленческий цикл Рис. Тогда, с помощью матрицы-генератора, которая раскладывает компоненты менеджмента по этапам управленческого цикла, происходит формирование или проверяется полнота функций управления по каждой из компонент Рис.

Функции обеспечения вторичны — они создают условия для выполнения основных функций и функций менеджмента. Проекция функций менеджмента на компоненты обеспечения менеджмента — обеспечивающие функции менеджмента см. Желательно перед этим определиться со стратегией этих изменений. В результате этих операций производится идентификация функционала и создается единая терминология описания функций предприятия, которая должна быть согласована всеми ведущими менеджерами.

Составление классификатора оргзвеньев достаточно прозрачно и на этом можно не останавливаться — важно только, чтобы уровень детализации функций соответствовал уровню детализации звеньев. После формирования всех базовых классификаторов и производится их закрепление за оргзвеньями предприятия.

Бизнес-процессы в логистике

Доставка грузов до двери получателя; Таможенный транзит из аэропорта в другие таможни по России и СНГ ; Перевозка как генеральных, так и особых категорий грузов опасных, требующих особого режима перевозки. Непосредственно грузовые авиаперевозки. Курьерские услуги. Мы доставляем груз на наш склад перед авиационной транспортировкой, и перевозим до дверей получателя после ее осуществления. Оформление всех необходимых документов.

Бизнес-процессы компании деятельности . Контроль и анализ состояния проблемных реализаций БП и б й принятие Транспортные документы.

Формирование материалов в рамках программ роста эффективности управления вагонными активами. Консолидация и обобщение материалов, предоставляемых структурными подразделениями, в рамках формирования корпоративных программ и рейтинговой оценки. Регулярный сбор информации из учетных систем о результатах функционирования бизнес-процессов производственно-коммерческого блока компании.

Содействие коллегам по отделу при осуществлении расчета фактических и нормативных значений основных показателей. Оценка экономической эффективности формирования маршрутов из порожних вагонов. Регламентация бизнес-процессов реализации корпоративных программ и рейтинговой оценки. Сопровождение проектов по автоматизации оценки работы филиалов. Разработка организационно-распорядительной документации далее — ОРД и нормативно-методологической документации в рамках программ оптимизации производственных ресурсов и рейтинговой оценки структурных подразделений компании.

Бизнес-процессы и оптимизация производства

Моделирование бизнес-процессов автотранспортных предприятий на принципах логистики Абдулгалимова Анжелика Гамлетовна, Джабраилова Лейла Мусаевна 1. Магистрант, Дагестанский государственный университет 2. , 2. Аннотация:

грузовых и пассажирских компаний, а также бизнес-процессов с требуемыми характери- стиками, так и при анализе, оценке эффек- тивности.

Проведение реинжиниринга Типичная схема реинжиниринга выглядит так: Это построение модели и описание технологии процессов, существующих на конкретном предприятии. Имеющаяся модель бизнес-процессов анализируется, после чего составляется перспективная модель и разрабатываются новые технологии. Оценка новой модели и технологий.

Практическое внедрение. Использование реинжиниринга на практике Начальный этап Работа начинается с составления графической карты бизнес-процессов компании — в формате иерархии диаграмм. Составляющие и взаимосвязь между ними показаны на карте в процессе действия. Обычно, прибегают к методике описания бизнес-системы по стандарту 0.

Она дает возможность анализа процессов любого уровня. Благодаря исследованию данных, представленных на карте, удается быстро выделить основные бизнес-процессы фирмы.

Анализ бизнес-процессов

Контакты Бизнес-процессы и оптимизация производства Многие предприниматели, независимо от размера и вида их бизнеса, слышали о понятии бизнес-процесс. Важность этих слов приходит рано или поздно к руководителям каждого предприятия, но лучше всего, если это случится на этапе его становления или даже в момент рождения замысла будущего дела. Понятие бизнес-процесса Для начала определим, что такое процесс в принципе.

Особенности моделирования бизнес-процессов транспортной компании основанные на комплексном анализе существующих бизнес-процессов.

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов.

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Википедия Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов: Модель вместе с технологиями новых процессов подвергаются тщательному анализу на соответствие основным требованиям бизнес-системы, во время которого рассчитываются возможные экономические выгоды.

Анализ транспортной компании, организации, транспортных предприятий